Ons bedrijf

QST Safe Skies is een advies- en trainingsorganisatie met ervaring in organisaties die opereren in een hoogrisico-omgeving. In dergelijke organisatie is het verkleinen of het laag houden van schade- of letselrisico’s van groot belang. Hierbij kijken wij niet alleen naar protocollen, kennis en ervaring maar ook naar functioneren van teams en hun cultuur. We gebruiken hierbij Crew Resource Management en de laatste ontwikkelingen in transformaties.

Onze doelstelling

Het continu verbeteren van het veiligheids- en imagoniveau van onze opdrachtgevers en het creëren van langlopende relatie met hen, waarbij samen werken aan oplossingen en wederzijds vertrouwen de basis vormt.
Om te zorgen dat de klant een hogere kwaliteit van dienstverlening ontvangt voeren wij vaak onze opdrachten uit samen met andere bedrijven en/of specialisten.

Onze aanpak

Wij hanteren geen standaard training of advies maar passen deze aan aan de bestaande situatie en of behoeften van de opdrachtgever. Bij het kiezen van een aanpak richten wij ons voornamelijk op het vergroten van de impact en het succesvol zijn van teams. Dit doen we altijd in co-creatie met onze opdrachtgever omdat wij het belangrijk vinden dat zij het proces zelf doormaken en in de ‘lead’ kunnen zijn bij de uitvoering van een transformatie.

Onze service: Crew Resource Management training

Waar we ons op richten binnen (operationele) teams is het veranderen van de teamdynamiek, de werkomgeving en de waarden en overtuigingen van medewerkers. Hiervoor gebruiken we o.a. een transformatiescan, trainingen, workshops, simulaties en het samen met de opdrachtgever creëren van een veranderbeleid en -structuur. Verder adviseren en trainen we organisaties op het vlak van veiligheid-, risico- en reputatiemanagement.

Boek “Medisch Teamwork” Crew Resource Management

Schermafbeelding 2014-06-30 om 11.54.20

 

Het boek ‘Medisch Teamwork, CRM in de gezondheidszorg’ is beschikbaar.
Onder eindredactie van Martine de Bruijne en Fred Bleeker.

Wat onze klanten zeggen

De samenwerking met QST Safe Skies in ons onderzoek naar de effecten van teamtraining in de gezondheidszorg was bijzonder prettig. Door de open houding van de QST Safe Skies trainers konden we veel van elkaar leren. Doordat QST Safe Skies zich kwetsbaar heeft durven opstellen konden we innovatief onderzoek doen naar de werking van crew resource management training in de gezondheidszorg.

dr. Martine C. de BruijneAssociate professor, Patient Safety Research Center "Safety 4 Patients", EMGO Institute - VUmc

Laatste ontwikkeling

laatste ontwikkelingen

Crew Resource Management opdrachten worden op dit moment uitgevoerd op een OK, twee ICU's, de functieafdeling van een UMC en de opleiding van interne CRM instructeurs:  Lees hierover meer bij projecten.