Berichten in de categorie: CRM achtergrondinfo

Zijn professionals in de gezondheidszorg zo moeilijk te veranderen?

Professionals in de gezondheidszorg en innoveren Vele ziekenhuisbestuurders en zorgmanagers stellen zich regelmatig de vraag; hoe krijg ik de medisch professionals in mijn ziekenhuis zo ver dat ze zich houden aan richtlijnen en protocollen, en dat ze niet alleen medisch inhoudelijk innoveren maar ook organisatorisch en op het vlak van samenwerken. Gebruikelijke manier van invoeren nieuwe… Lees meer »

Medisch teamwork, CRM in de gezondheidszorg

Boek 'medisch teamwork, CRM in de gezondheidszorg'

Het boek Medisch teamwork, CRM in de gezondheidszorg, is op de markt. Vandaag was ik in een ziekenhuis bezig met de voorbereidingen voor CRM training en sprak ik met een medisch specialist. We spraken over de mate van teamwork op zijn OK’s of afdeling. Hij vertelde dat er in zijn woonplaats een ernstig ongeluk had plaats gevonden en hoe… Lees meer »

Schrijven van een boek over Crew Resource Management

schrijven CRM boek

Het afgelopen jaar heb ik met andere mensen gewerkt aan een boek over medisch teamwork. We hebben in het boek gekozen voor het geven van een theoretische achtergrond naast veel praktische informatie en voorbeelden. De uitgever heeft het productieproces opgestart. Het afgelopen jaar heb ik met andere mensen gewerkt aan een boek over medisch teamwork…. Lees meer »