Medisch teamwork, CRM in de gezondheidszorg

Het boek Medisch teamwork, CRM in de gezondheidszorg, is op de markt.

Schermafbeelding 2014-06-30 om 11.54.20
Vandaag was ik in een ziekenhuis bezig met de voorbereidingen voor CRM training en sprak ik met een medisch specialist. We spraken over de mate van teamwork op zijn OK’s of afdeling. Hij vertelde dat er in zijn woonplaats een ernstig ongeluk had plaats gevonden en hoe de brandweer daarbij zijn werk had gedaan. Hij was geraakt door de kracht van hun teamwork; hun gezamenlijke doel, samenhorigheid en onderlinge communicatie en ondersteuning. Hij mijmerde: ‘wat zou het mooi zijn om in een dergelijk team te kunnen werken’.

Ik adviseerde hem om te beginnen met het boek Medisch teamwork, CRM in de gezondheidszorg en daarna een van mijn trainingen te volgen.

Toegevoegde waarde van CRM

Welke zorgverlener maakt het nooit eens in een werksituatie mee: zo geconcentreerd bezig zijn dat je een alarmsignaal over het hoofd ziet of een boodschap verkeerd begrijpt? Tekortschietende oplettendheid loopt meestal goed af, maar kan in het ongunstigste geval leiden tot ernstige schade bij een patiënt.

Goede samenwerking is een voorwaarde om patiëntveilige zorg te kunnen leveren. Meer dan 70 procent van alle vermijdbare zorggerelateerde schade wordt immers door mensen veroorzaakt. Crew resource management (CRM) verbetert de vaardigheden die nodig zijn voor een goede samenwerking op het niveau van de organisatie, het team en de individuele medewerker. CRM waarborgt het juiste gebruik van alle aanwezige bronnen (zoals apparatuur, informatie, mensen) en draagt zo bij aan een veilig en efficiënt zorgproces.

Medisch teamwork behandelt allereerst de theorie rondom CRM, om vervolgens op inspirerende wijze in praktijkvoorbeelden duidelijk te maken hoe CRM met succes in een aantal Nederlandse ziekenhuizen is geïmplementeerd. Tot slot biedt deze uitgave oefenmateriaal en praktische tips om zelf met CRM aan de slag te gaan.

De auteurs hebben ruime ervaring met CRM in de gezondheidszorg. Daardoor sluit Medisch teamwork goed aan bij de huidige Nederlandse praktijk. Bij het boek hoort een website met videomateriaal en oefeningen. Hiermee kan de CRM-methode snel worden toegepast in zowel leeromgevingen als de dagelijkse praktijk.

Medisch teamwork verbreedt en verscherpt het zicht op de veiligheid en op de verbeterkansen daartoe. Deze uitgave richt zich primair op geneeskundestudenten in de masteropleiding en is daarnaast geschikt voor studenten en docenten in de verpleegkunde en ook medische professionals, onder wie (leidinggevende) artsen, verpleegkundigen en overige paramedici.

Voor wie is het boek Medisch Teamwork, Crew Resource Management bedoeld?

Medisch teamwork verbreedt en verscherpt het zicht op de veiligheid en op de verbeterkansen daartoe. Deze uitgave richt zich primair op geneeskundestudenten in de masteropleiding en is daarnaast geschikt voor studenten en docenten in de verpleegkunde en ook medische professionals, onder wie (leidinggevende) artsen, verpleegkundigen en overige paramedici.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *