healthcare

Healthcare

Health Care organizations have many similarities with aviation organizations. Both are complex and safety depends largely on human behavior. QST Safe Skies enables health care organizations to effectively use aviation safety knowledge and practices to improve and maintain their operational safety standards.

 
 

Veiligheid Management Systeem

Veiligheid Management

De principes van Veiligheid Management bestaan, naast een beleidscomponent uit een viertal onderdelen, te weten; het identificeren van onveiligheid, het uitvoeren van risicoanalyses, het initiëren en doorvoeren van verbeteringen en het evalueren van de resultaten.

Veilig Incident Melden

Het identificeren van onveiligheid is één van de pijlers onder veiligheidsmanagement, het vergt een bepaalde bedrijfscultuur waarin het maken van fouten niet gezien wordt als iets beschamends of wat bestraft moet worden. De kennis over wat er op de werkvloer mis kan gaan is vaak al aanwezig bij individuen. Echter men is zich er niet van bewust en het wordt nauwelijks structureel gedeeld met anderen.
Risicoanalyses en het stellen van prioriteiten zijn van belang om te zorgen dat de juiste zaken aangepakt worden en de beschikbare menskracht effectief wordt ingezet.
Verbeteren kost tijd en geld. Door sturing en controle toe te passen op verbeterprocessen kunnen deze transparant en efficiënt verlopen.
Evaluaties om de effectiviteit van het veiligheidsmanagement systeem vast te stellen en te verbeteren worden het beste uitgevoerd op verschillende niveaus, zowel binnen bijvoorbeeld een afdeling of maatschap als op directie niveau.

Zowel op inhoudelijk niveau als op management-, project-, cultuur- en verandermanagement niveau heeft QST ervaring met het implementeren van Veiligheid Management.

Failure Mode Effect Analyse

In de processen van een organisatie kunnen allerlei systeemfouten en menselijk falen voorkomen welke een grote invloed hebben op het veiligheidsniveau organisatie. Met name het vinden van systeem fouten is lastig omdat deze vaak verborgen zitten in al jaren bestaande structuren en processen. Failure Mode Effect Analyse is een proactieve methode van risico identificatie en analyse. QST heeft ervaring met het gebruik van deze methode zowel op bestuurlijk als op uitvoerend niveau.

Prisma Training

De prisma analyse methode wordt algemeen gebruikt in de zorg. QST verzorgt Prisma trainingen eventueel in combinatie met een algemene Safety Management training en/of Human Factor training.

Incident/ongeluk onderzoek

In de luchtvaart worden al decennia lang incidenten en ongelukken onderzocht om te achterhalen welke elementen een rol hebben gespeeld bij het tot stand komen van een ongeval. Onze kennis en ervaring met het uitvoeren van incident onderzoeken, human factors, ‘no blame’ en veiligheidscultuur maakt ons een goede partner in het uitvoeren van een onafhankelijk onderzoek.

Veiligheid cultuur

Wat houdt een goede veiligheids cultuur in, het heeft o.a. met leiderschap, waarden en normen, historie en gedrag te maken. Cutuur is een cruciale factor voor het kunnen veranderen van een organisatie, het vormt de fundatie voor doelmatigheid en patiëntveiligheid. Samen met haar partner bedrijven heeft QST Safe Skies een uitgebreide ervaring in het sturen en aanpassen van de veiligheidscultuur binnen professionele organisaties.

Veiligheid Assessments

“Waar in mijn organisatie zitten de grootste veiligheidsrisico’s?”, “wat ontbreekt er, of functioneert niet goed in ons VMS?”, “waarom werken onze medewerkers niet veilig?”, zijn vragen die in vele organisaties worden gesteld. QST heeft bij tientallen organisatie opdrachten uitgevoerd om deze vragen te beantwoorden, zowel op uitvoerend, tactisch als strategisch niveau.

Onderhoud Management voor apparatuur en huisvesting

QST Safe Skies bezit een uitgebreide expertise op het gebied van onderhoudsmanagement. Vliegtuigen bestaan uit tienduizenden onderdelen met allemaal hun eigen onderhoudsinterval, vervangingstermijn, of gebruiksuren registratie. Binnen de luchtvaart zijn hiervoor management systemen ontwikkeld die met enige aanpassing kunnen worden toegepast binnen de zorg.

Projects

Veiligheid Management

In een tweetal instellingen voor gehandicaptenzorg ondersteund en adviseert QST Safe Skies de organisatie in het opzetten en uitvoeren van een VMS.

In Almere begeleidt QST Safe Skies een zelfstandige kliniek in het opzetten van een VMS.